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楼上卫生间漏水,物业该不该管?


北京某小区业主张女士说,在入住一年多后,楼下邻居反映她家卫生间漏水,但两家并为因此红过脸,都很想好好解决问题,于是双方找到相关单位希望处理此事。

开发商认为房子已经全部卖完,这事该找物业公司,物业公司却认为这事该张女士自己出钱维修。



卫生间漏水原因有二:一是防水层破坏,二是管线损坏。第一种情况比较普遍,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,保修期为5年。

在现实生活中,我们经常会遇到以下几种情况:



01

保修期内,精装修房卫生间因防水层损坏漏水怎么办?


由开发商负责,但因使用不当造成损害,则由行为人负责。



02

保修期内,毛坯房卫生间因防水层损坏漏水怎么办


如果在验收房屋时业主曾亲自对24小时闭水实验进行确认,由业主负责。如果业主没有亲自确认,开发商只是有竣工验收合格证,但开发商能证明业主人为损害的由业主负责;不能分清责任的,双方协调解决,协商不成,申请第三方鉴定,费用由鉴定后的责任方负责。



03

开发商、物业公司不配合怎么办


在漏水问题上,开发商、物业公司不配合的情况时有发生,当业主的正当要求无法得到满足时,业主可以向当地房屋主管部门反应情况或向人民法院起诉。



04

保修期外卫生间防水层自然损害怎么办


保修期外卫生间防水层损坏造成渗漏,由房屋产权人负责。



05

保修期外,卫生间防水层因人为损坏怎么办


房屋因使用不当造成损害,由责任人负责。



06

邻居不配合怎么办?


对于邻居不配合的情况,异产毗连房屋的自然损害,应及时修缮,不得拖延或拒绝;否则,造成损失的,责任人应负责赔偿。


根据这个规定,如果你的邻居不配合,你可以向物业公司“求助”,因为协调业主之间的关系是物业公司的义务;如果不成,可向当地房屋主管部门反映情况寻求调解,或向当地人民法院起诉。



07

保修期内,因管道线损坏造成漏水怎么办


在保修期内,一般应该由开发商负责。因使用不当造成的损害,则应由行为人负责。



08

保修期外,因管线损坏造成漏水怎么办


保修期外因供水管线损坏造成卫生间渗漏,则根据供水管线产权性质区分责任:入户水表前端管线由物业公司负责,水表后端由业主(使用人)负责


主编:阚子薇

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